AFLĂ MAI MULTE
Selectează o Pagină

Declarație de confidențialitate

Vă mulțumim că ați fost interesați de noi și de produsele noastre!

Protecția datelor este o prioritate deosebit de înaltă pentru Navona International EOOD. Utilizarea paginilor internet ale Navona International EOOD și, în special, site-ul web revitalash.ro este posibilă fără indicare de date cu caracter personal, deși în cazul în care un subiect de date dorește să utilizeze servicii corporative speciale prin site-urile noastre web, este posibil să fie necesară prelucrarea datelor cu caracter personal. Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară, dar nu există niciun temei juridic pentru o astfel de prelucrare, vom obține, în principiu, consimțământul subiectului datelor. Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se face în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR“).

Administratorul de date cu caracter personal al consumatorilor pe site-ul nostru web este:

 

Navona International EOOD

Sediul și adresa de administrare: or.Sofia, str. Traiko Stanoev 3, tel. 024444598
E-mail: gabriela@navonainternational.com
Persoana de contact: Gabriela Palaveeva – Rogers

În această declarație de confidențialitate, vrem să vă furnizăm informații despre noi, natura, domeniul și scopurile colectării și utilizării datelor și să vă informăm despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

  1. Datele cu caracter personal ale consumatorilor care vor fi colectate și procesate de administratorul site-ului web:
  • La efectuarea unei comenzi, consumatorul furnizează următoarele informații: numele și prenumele, adresa de e-mail, telefonul, adresa;
  • La efectuarea unui contact prin intermediul formularului de feedback, consumatorul furnizează următoarele informații: numele și prenumele, adresa de e-mail, telefonul;
  • La efectuarea unui abonament prin intermediul formularului Newsletters, consumatorul oferă un e-mail;
  • Prin site-ul web ro colectăm date cu caracter personal anonime pentru statistici privind vizitele și comportamentul consumatorilor;
  • Site-ul web, de asemenea, colectează și stochează informații prin cookie-uri (cookies) și alte tehnologii similare în cadrul politicii cookie-uri

 

III. Scopul colectării și procesării datelor consumatorilor:

Datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. vor fi utilizate numai în scopurile declarate a fi colectate și/sau conform cerințelor legislației aplicabile.

Datele cu caracter personal pe care le furnizați vor fi utilizate în scopul administrării serviciului, incluzând dar fără a se limita la:

  • Prelucrarea comenzilor, inclusiv acceptarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
  • Rezolvarea problemelor legate de anularea comenzii sau orice alte probleme legate de comenzi, bunuri sau servicii achiziționate;
  • Returnarea produselor în conformitate cu reglementările legale;
  • Restituirea valorii produselor în conformitate cu reglementările legale;
  • Asistență, inclusiv furnizarea de răspunsuri la întrebările dvs. privind comenzile dvs. sau bunurile și serviciile de la ro
  • Îmbunătățirea protecției datelor și a securității datelor și să asigure un nivel optim de protecție. Datele anonime ale fișierelor de înregistrare de pe server sunt stocate separat de orice date cu caracter personal furnizate de subiectul datelor.
  • Îmbunătățirea serviciului pe care îl furnizăm prin primirea informațiilor anonime despre comportamentul consumatorilor. Pentru a atinge acest obiectiv, atunci când vă conectați la site-ul nostru, vi se va solicita să furnizați sau să refuzați să vă dați consimțământul de a stoca „cookie-uri“ pe dispozitivul dvs.
  1. Protecța intereselor noastre legitime

Pot exista cazuri în care folosim sau transmitem informații pentru a ne proteja drepturile și activitățile comerciale. Aceasta poate include:

  • Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor de https://revitalash.ro împotriva atacurilor cibernetice;
  • Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudă, inclusiv transmiterea de informații autorităților publice competente;
  • Măsuri de gestionare a diferitelor riscuri.

Principalul motiv pentru aceste tipuri de procesare sunt interesele noastre legitime, legate de protejarea activității noastre comerciale, menționând faptul că noi garantăm că toate măsurile pe care le întreprindem asigură un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile fundamentale ale dumneavoastră.

  1. Prelucrarea datelor referitoare la comanda prin intermediul site-ului web și furnizarea de date cu caracter personal unor terțe părți

Pentru a procesa comanda dvs., colaborăm cu următorii furnizori de servicii care ne ajută în implementarea contractelor încheiate. Unele date cu caracter personal sunt transferate acestor furnizori de servicii. Datele cu caracter personal ale consumatorilor pot fi împărtășite cu:

  • Furnizori de servicii de curierat;
  • Furnizori de servicii de plată/bancare;
  • Furnizori de servicii de marketing/telemarketing;
  • Furnizori de servicii legate de cercetarea pieței;
  • Companii de asigurări;
  • Furnizori de servicii IT.

În cazul unui interes public și sub incidența legii, datele consumatorului pot fi de asemenea împărtășite cu autoritățile publice.

Împărtășirea datelor consumatorilor cu terțe părți are loc în conformitate cu dispozițiile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor.

  1. Durata perioadei de stocare a datelor cu caracter personal ale consumatorului

Durata perioadei de stocare a datelor cu caracter personal este determinată de perioada de reținere relevantă (de exemplu, perioadele comerciale și fiscale). După la expirarea acestei perioade, datele relevante vor fi șterse, cu condiția ca acestea să nu mai fie necesare pentru executarea sau găsirea contractului și/sau să nu mai aibă interese legitime din partea noastră pentru stocarea ulterioară.

VII. Drepturile consumatorului

Consumatorii au următoarele drepturi legate de prelucrarea datelor lor cu caracter personal trimise la revitalash.ro:

  • Să solicite confirmarea privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
  • Să furnizaăm informații despre datele cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, modul în care le folosim, în fața cuiva le dezvăluim, dacă le transmitem în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți să depuneți o plângere, unde am obținut date etc.
  • Corectarea – consumatorul ne poate cere să corectăm sau să completăm datele sale cu caracter personal inexacte sau incomplete;
  • Ștergerea datelor – consumatorul poate cere numai ștergerea datelor sale cu caracter personale în următoarele cazuri:
  • Nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau
  • Consumatorul și-a retras consimțământul (dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ); sau
  • Exercită un drept legal de opoziție; sau
  • Au fost prelucrate ilegal; sau
  • Există o obligație legală în acest sens.

Nu avem obligația de a accepta solicitarea consumatorului de a șterge datele sale cu caracter personal, dacă este necesară prelucrarea acestora:

  • Pentru a îndeplini o obligație legală; sau
  • Pentru a stabili, a exercita sau a apăra o pretenție legală;

Pentru a vă putea exercita drepturile, puteți contacta Navona International EOOD utilizând datele de contact menționate mai sus.

De asemenea, puteți solicita informații în orice moment cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le-am stocat utilizând formularul de pe site sau prin solicitarea directă la adresa de e-mail menționată și la telefon.

Un răspuns la toate solicitările valide adresate către Navona International EOOD va fi dat în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care solicitarea este deosebit de complexă sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care vom răspunde în maxim două luni.

  • Portabilitatea datelor – consumatorul poate solicita ca datele sale cu caracter personal să fie furnizate într-un format structurat, utilizat pe scară largă și care poate fi citit de mașină și poate solicita ca acestea să fie „transferate” direct unui alt operator de date, dar numai dacă:
  • prelucrarea se bazează pe un consimțământ sau pe încheierea unui contract cu consumatorul;

și

  • prelucrarea se face prin mijloace automate.
  • Dreptul la opoziție – consumatorul poate să se opună prelucrării datelor sale cu caracter personal;

Consumatorul poate în orice moment să se opună prelucrării datelor sale în scopul comercializării directe (inclusiv crearea profilurilor) fără a prezenta nici un motiv, caz în care prelucrarea va fi terminată cât mai curând posibil.

  • Plângeri – consumatorul are dreptul să se plângă autorității locale de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter În Bulgaria, acest organism de supraveghere este:

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, аdresa: or. Sofia 1592, bul. „“Prof. Tsvetan Lazarov ” Nr. 2 (www.cpdp.bg).

În cazul în care doriți să depuneți o plângere privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal prin intermediul asistenței noastre, puteți face acest lucru la datele de contact de mai sus.

VIII. Datele consumatorului colectate la vizitarea site-ului nostru:

Când vizitați site-ul nostru web numai în scop informativ, colectăm informații numai din browserul dvs. Când vizitați site-ul nostru web, colectăm următoarele informații de care avem nevoie pentru a vă putea arăta tehnic site-ul nostru web:

  • Data și ora vizitei;
  • Cantitatea de date trimise în octeți;
  • Sursa vizitei;
  • Browser folosit;
  • Sistem de operare;
  • Adresa IP.

După vizita dvs. pe site-ul web, aceste date și informații generale sunt stocate în fișierele de înregistrare de pe server, în mod separat de datele cu caracter personal furnizate de subiect. La utilizarea acestor date și informații generale, revitalash.ro nu face nicio concluzie cu privire la subiectul datelor. Aceste date sunt stocate pentru a îmbunătăți protecția site-ului web și a securității datelor.

  1. Opțiunile de contact prin intermediul site-ului web

Site-ul web conține informații care permit contactul electronic rapid, precum și comunicarea directă cu noi, care include o adresă comună a așa-numitei poște electronice (adresa de e-mail). Dacă un subiect de date contactează administratorul prin poșta electronică, datele cu caracter personal, transmise de subiectul datelor, sunt stocate automat pe platforma de poșta electronică. Astfel de date cu caracter personal, transmise în mod voluntar de către un subiect de date administratorului de date, sunt stocate în vederea prelucrării sau a colaborării cu subiectul datelor. Nu transferăm aceste date cu caracter personal unor terțe părți.

Subiectul de date poate efectua un contact sau completa o cerere prin specificarea datelor cu caracter personal (numele și prenumele, telefonul, adresa electronică). Datele cu caracter personal, introduse de subiectul de date sunt colectate și stocate exclusiv pentru uz intern de către administrator și pentru scopul său propriu.

Prin completarea formularului de feedback și de solicitare pe site-ul web, se stochează și adresa IP specificată de furnizorul de servicii internet și folosită de subiectul respectiv și data înregistrării. Păstrarea acestor date se datorează faptului că este singura modalitate de a preveni utilizarea necorespunzătoare a serviciilor noastre și, dacă este necesar, permite investigarea infracțiunilor comise. Aceste date nu vor fi transmise terților, cu excepția cazului în care există o obligație legală de transmitere a datelor sau dacă transferul este în scopul urmăririi penale.

Persoanele care solicită un contact prin intermediul site-ului nostru pot modifica oricând datele cu caracter personal specificate la momentul finalizării formularelor sau le pot șterge complet din datele administratorului.

Administratorul, în orice moment, furnizează, la cerere, oricărui subiect de date informații privind faptul ce tip de date cu caracter personal sunt stocate despre subiectul datelor. În plus, administratorul de date corectează sau șterge datele cu caracter personal la cerere sau cu referire la subiectul datelor, în măsura în care nu există obligații legale de stocare. Persoana responsabilă cu protecția datelor, desemnată în mod expres în această declarație de protecție a datelor, precum și toți angajații administratorului, sunt la dispoziția subiectului datelor în acest sens ca persoane de contact.

  1. Cookie-uri

Revitalash.ro utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea corectă și pentru a colecta statistici ale vizitelor. Puteți configura browserul dvs. să accepte sau nu cookie-urile. Dacă nu doriți să acceptați cookie-urile, puteți schimba setările acestora prin Modulul nostru de setare a „cookie-urilor“ (selectând „Setări” și apoi să alegeți cookie-urile pe care doriți să le încărcați)! Rețineți că funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată dacă anumite cookie-uri nu sunt acceptate.

Revitalash.ro utilizează cookie-uri. Cookie-urile sunt un mic fișier text care este salvat pe computerul dvs. Cookie-urile urmăresc paginile pe care le accesați și conțin informații despre vizita dvs. De asemenea, cookie-urile sunt folosite pentru funcționalitate. Cookie-urile sunt stocate pe computerul dvs. și conțin informații anonime.

Cookie-uri necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze corect și nu poate fi exclus din sistemele noastre. Ele sunt, de obicei, setate să declanșeze ca răspuns la o acțiune din partea dvs., adesea o cerere de serviciu, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, introducerea sau completarea unui formular. Puteți seta browserul dvs. să blocheze sau să vă anunțe prezența cookie-urilor, dar în acest caz anumite părți ale site-ului nu vor funcționa. Aceste cookie-uri nu stochează informații de identificare personală.

Cookie-uri de comportament

Cookie-urile de comportament sunt extrem de importante pentru noi, ca să putem înțelege modul în care interacționați cu site-ul nostru web, ce pagini vizitați cel mai des și ce anunțuri vizionați. Aceste cookie-uri colectează informații, dar aceste informații sunt anonime și nu au legătură cu consumatorii individuali. Utilizarea cookie-urilor de comportament ne servește ca să avem informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web, pentru a măsura performanța anunțurilor noastre, pentru a îmbunătăți experiența consumatorilor pe site-ului nostru web.

Cookie-uri de la servicii externe

Cookie-urile de la servicii externe  /terțe părți/ încarcă scripturi de comportament, proprietatea unor terțe părți. Acestea pot fi Google, Facebook și altele. Dacă activați caseta de selectare, opriți încărcarea cookie-urilor de la serviciile externe. Vă informăm că nu avem control asupra cookie-urilor încărcate de YouTube dacă faceți clic pe butonul PLAY. Mai multe informații despre cookie-urile de la serviciile externe /terțe părți/ pot fi găsite pe site-urile relevante.

Rețineți că puteți configura browserul dvs. astfel încât să fiți informați despre setarea “cookie-urilor” și să decideți în mod separat dacă să acceptați cookie-urile sau să dezactivați acceptarea cookie-urilor în anumite cazuri sau în ansamblu. Fiecare browser diferă în modul în care gestionează setările “cookie-urilor”. Acest lucru este descris în meniul de ajutor al fiecărui browser, ceea ce explică modul în care puteți schimba setările “cookie-urilor”. Informații mai detaliate despre acest lucru pot fi găsite la următoarele linkuri:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

  1. Transferuri de date către Terțe părți atunci când se efectuează o achiziție prin intermediul site-ului web

Protecța datelor privind utilizarea de PayPal ca plătitor

Pe acest site web, administratorul a integrat componentele PayPal. Dacă subiectul datelor alege „PayPal” ca o opțiune de plată în magazinul online în timpul comenzii, transferăm automat datele subiectului către datele PayPal. Prin alegerea acestei forme de plată, subiectul datelor este de acord cu transferul datelor cu caracter personal necesare procesării plăților.

PayPal este un furnizor de servicii de plată online. Plățile sunt procesate prin așa-numitele conturi PayPal, care sunt conturi virtuale private sau de afaceri. De asemenea, PayPal poate procesa plăți virtuale prin carduri de credit atunci când un consumator nu are un cont PayPal. Contul PayPal este administrat prin intermediul unei adrese de e-mail, astfel încât nu există numere clasice de cont. PayPal vă permite să declanșați plăți online către terțe părți sau să primiți plăți. PayPal obține, de asemenea, funcțiile de administrator de date confidențiale și oferă servicii de protecție a cumpărătorilor.

Compania europeană de operațiuni de PayPal este PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449, 2449 Luxemburg, Luxemburg.

Datele cu caracter personal transmise către PayPal sunt de obicei nume, prenume, adresă, adresă de e-mail, adresă IP, număr de telefon, număr de telefon mobil sau alte date necesare procesării plăților. Prelucrarea contractului de cumpărare necesită, de asemenea, astfel de date cu caracter personal relevante pentru comanda respectivă.

Transmiterea datelor este îndreptată spre procesarea plăților și prevenirea fraudei. Controlerul va transfera date cu caracter personal către PayPal, în special dacă este dat un interes legitim pentru transmitere. Datele cu caracter personal schimbate între PayPal și administratorul pentru prelucrarea datelor sunt transmise de PayPal către agențiile de creditare economică. Această transmitere este concepută pentru a verifica identitatea și capacitatea de creditare.

Dacă este necesar, PayPal va transmite date cu caracter personal afiliaților și furnizorilor de servicii sau subcontractanților în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau prelucrarea datelor în comandă.

Subiectul de date are opțiunea de a-și retrage consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment de către PayPal. Revocarea nu afectează datele cu caracter personal care trebuie prelucrate, utilizate sau transmise în conformitate cu procesarea (contractuală) a plăților.

Dispozițiile aplicabile privind protecția datelor din PayPal pot fi descărcate la adresa https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

XII. Utilizarea Serviciilor externe și transferul de date către Terțe părți

Google Analytics

Acest site web utilizează Google Analytics, serviciul web de analiză al Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Google Analytics folosește așa-numitele “cookie-uri”, care sunt fișiere text stocate pe computerul dvs. pentru a ajuta site-ul web să analizeze modul în care consumatorii utilizează site-ul. Informațiile generate de “cookie-uri” pentru utilizarea acestui site web (inclusiv adresa IP abreviată) sunt de obicei transmise către un server de Google din SUA și stocate acolo.

Acest site web utilizează Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp ()”, care asigură anonimatul adresei IP prin abrevierea acesteia și dezactivarea unei conexiuni personale directe. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi trimisă la un server de Google din SUA și va fi abreviat acolo. În aceste cazuri excepționale, prelucrarea se efectuează în conformitate cu art. 6, paragraful (1), punctul e din GDPR bazat pe interesul nostru legitim în analiza statistică a comportamentului consumatorilor în scopuri de optimizare și marketing.

În numele nostru, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a întocmi rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a ne furniza alte servicii legate de utilizarea site-urilor web și a Internetului. Adresa IP transmisă de browser dvs. în contextul Google Analytics nu se îmbină cu alte date de Google.

Puteți renunța la utilizarea “cookie-urilor”, selectând setările corespunzătoare din browserul dvs. Cu toate acestea, rețineți că în acest caz este posibil să nu puteți utiliza întreaga funcționalitate a acestui site web. Puteți să refuzați în mod permanent Google să colecteze date generate de „cookie-uri” despre utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) și să le proceseze. Puteți descărca și instala plug-in-ul de browser situat la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg

Pentru o modalitate alternativă de refuz, faceți clic pe următoarea adresă pentru a dezactiva cookie-urile, ceea ce va dezactiva capacitatea de Google Analytics de a colecta informații despre acest site în viitor.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google Analytics gestionează datele consumatorilor, accesați următoarea pagină:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

XIII. Utilizarea rețelelor sociale

  1. Facebook

Site-ul nostru web utilizează așa-numitele „pluginuri” ale rețelei sociale Facebook care este administrată Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SUA („Facebook”). Pluginurile sunt marcate cu un logo de Facebook sau adaosul “Social Plug-in pentru Facebook” sau „Adaos social pentru Facebook”. O prezentare generală a pluginurilor de Facebook și a aspectului lor poate fi găsită la: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Dacă nu doriți ca Facebook să conecteze informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru web direct cu profilul dvs. de pe Facebook, trebuie să vă deconectați de la Facebook înainte de a vizita site-ul nostru web. De asemenea, puteți preveni încărcarea pluginurilor în Facebook și, prin urmare, procedurile de procesare a datelor descrise mai sus cu completări pentru browserul dvs. în viitor, de ex. cu blockerul script „NoScript“ (http://noscript.net/)

Facebook Inc., cu sediul în Statele Unite, este certificat pentru acordul SUA-UE privind protecția datelor cu caracter personal „Privacy Shield“ care asigură respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.

Scopul și domeniul de aplicare a colectării de date, precum și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de Facebook, precum și drepturile dvs. și opțiunile de configurare pentru a vă proteja informațiile personale pot fi găsite în informațiile despre protecția datelor cu caracter personal de Facebook la adresa: http://www.facebook.com/policy.php

  1. Instagram

Site-ul nostru web utilizează așa-numitele „pluginuri” ale rețelei sociale Instagram care este administrată de Instagram LLC, 1 Hacker Way, clădirea 14 la primul etaj, Menlo Park, California, SUA.

Pluginurile sunt marcate cu un logo de Instagram sau adaosul „Social Plug-in pentru Instagram“ sau „Adaos social pentru Instagram“. O prezentare generală a pluginurilor de Instagram și aspectul acestora pot fi găsite la: https://developers.Instagram.com/docs/plugins

Dacă nu doriți ca Instagram să conecteze informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru web direct cu profilul dvs. Instagram, trebuie să vă deconectați de la Instagram înainte de a vizita site-ul nostru web. De asemenea, puteți preveni încărcarea pluginurilor în Instagram și, prin urmare, procedurile de procesare a datelor descrise mai sus, cu adaosuri pentru browserul dvs. în viitor, de exemplu cu blockerul script „NoScript“ (http://noscript.net/)

 

Instagram LLC, cu sediul în Statele Unite ale Americii, este certificat pentru acordul SUA-UE privind protecția datelor cu caracter personal „Privacy Shield“ care asigură respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.

Scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor, precum și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de Instagram, precum și drepturile dvs. și opțiunile de configurare pentru a vă proteja informațiile personale pot fi găsite în informațiile privind protecía datelor cu caracter personal de Instagram la adresa:

https://help.instagram.com/155833707900388 sau https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

XIV. Modificarea Declarației de confidențialitate  

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Declarație de confidențialitate.

Această Declarație de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 23 mai 2018.