COŞ
0

Politica de Confidențialitate

Vă mulțumim pentru interesul dvs. față de noi și produsele noastre!

Protecția datelor este o prioritate deosebit de mare pentru Navona International EOOD. Utilizarea site-urilor web ale Navona International EOOD și în special a site-ului web revitalash.ro este posibilă fără instrucțiuni pentru datele cu caracter personal, deși dacă o persoană vizată dorește să utilizeze servicii corporative speciale prin intermediul site-urilor noastre web, poate fi necesară prelucrarea datelor cu caracter personal. Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară, dar nu există un temei legal pentru o astfel de prelucrare, obținem în general consimțământul persoanei vizate. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”).

Administratorul datelor personale ale utilizatorilor site-ului nostru web este:

Navona International

În această declarație de confidențialitate dorim să vă oferim informații despre noi înșine, natura, sfera și scopurile colectării și utilizării datelor, informându-vă despre prelucrarea datelor dvs. personale.

II. Datele personale ale utilizatorilor care sunt colectate și procesate de administratorul site-ului:

La plasarea unei comenzi, utilizatorul furnizează următoarele informații: prenume și prenume, e-mail, telefon, adresă;
La stabilirea contactului prin intermediul formularelor de feedback, utilizatorul furnizează următoarele informații: prenume și prenume, e-mail, telefon;
Când se abonează prin formularul Newsletters, utilizatorul furnizează un e-mail;
Prin intermediul site-ului revitalash.ro, colectăm date personale anonime pentru statistici privind vizitele și comportamentul utilizatorilor;
De asemenea, site-ul web colectează și stochează informații prin cookie-uri și alte tehnologii similare, în conformitate cu politica privind cookie-urile.

III. Obiectivele colectării și procesării datelor utilizatorilor:

Datele personale pe care le colectăm de la dvs. vor fi utilizate numai în scopurile pentru care a fost declarat că sunt colectate și / sau în conformitate cu cerințele legislației aplicabile

Datele personale furnizate de dvs. vor fi utilizate în scopul administrării serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la:

Prelucrarea comenzilor, inclusiv primirea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
Rezolvarea problemelor legate de anularea comenzilor sau orice alte probleme legate de comenzi, bunuri achiziționate sau servicii;
Returul produselor în conformitate cu prevederile legale;
Restabilirea valorii produselor conform prevederilor legale;
Asistență, inclusiv răspunsul la întrebările dvs. referitoare la comenzile dvs. sau la produsele și serviciile revitalash.ro
Sporiți protecția datelor și securitatea datelor și oferiți un nivel optim de protecție. Datele anonime ale fișierelor jurnal ale serverului sunt stocate separat de toate datele personale furnizate de persoana vizată.
Îmbunătățirea serviciului pe care îl oferim primind informații anonime despre comportamentul utilizatorilor. Pentru a atinge acest obiectiv, atunci când intrați pe site-ul nostru, vi se va cere să furnizați sau să refuzați acordarea acordului dvs. pentru a stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs.
IV. Protejarea intereselor noastre legitime

Pot exista cazuri în care folosim sau transmitem informații pentru a ne proteja drepturile și afacerile. Aceasta poate include:

Măsuri de protejare a site-ului web și a utilizatorilor https://revitalash.ro împotriva atacurilor cibernetice;
Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudă, inclusiv transmiterea informațiilor către autoritățile publice competente;
Măsuri de gestionare a diferitelor alte riscuri.
Motivul principal al acestor tipuri de prelucrări îl constituie interesele noastre legitime în protejarea afacerii noastre, stipulând că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm asigură un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

V. Prelucrarea datelor legate de comandă prin intermediul site-ului web și furnizarea de date cu caracter personal către terți

Pentru a procesa comanda dvs., lucrăm împreună cu următorii furnizori de servicii pentru a ne ajuta în executarea contractelor. Unele date personale sunt transferate către acești furnizori de servicii. Datele personale ale utilizatorilor pot fi partajate cu:

Furnizori de servicii de curierat;
Furnizori de servicii de plată / servicii bancare;
Furnizori de servicii de marketing / telemarketing;
Furnizori de servicii de cercetare a pieței;
Firme de asigurari;
Furnizorii de servicii IT.
În caz de interes public și la cererea legii, datele utilizatorului pot fi partajate cu autoritățile publice.

Partajarea datelor consumatorilor cu terți se efectuează în conformitate cu prevederile legale în domeniul protecției datelor și confidențialității informațiilor.

VI. Durata perioadei de stocare a datelor personale ale utilizatorului

Durata păstrării datelor cu caracter personal este determinată de perioada de păstrare relevantă (de exemplu, perioadele comerciale și fiscale). După expirarea acestei perioade, datele relevante vor fi șterse, cu condiția să nu mai fie necesare pentru executarea sau deschiderea contractului și / sau să nu mai existe interese legitime din partea noastră pentru stocarea ulterioară.

VII. Drepturile consumatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi legate de prelucrarea datelor sale personale acordate revitalash.ro:

Pentru a solicita confirmarea cu privire la prelucrarea datelor sale personale;
Furnizați informații despre datele cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le deținem, modul în care le folosim, cui le dezvăluim, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți depune o reclamație, unde am achiziționat date etc.

Corectare – utilizatorul ne poate cere să corectăm sau să completăm datele sale personale inexacte sau incomplete;
Ștergerea datelor – utilizatorul poate solicita ștergerea datelor sale personale numai în următoarele cazuri:
Nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate; sau
Utilizatorul și-a retras consimțământul (dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ); sau
Exercită un drept legal de opoziție; sau
Au fost procesate ilegal; sau
Există o obligație legală în acest sens.
Nu avem nicio obligație să respectăm solicitarea utilizatorului de a șterge datele sale personale dacă este necesară prelucrarea acestora:

Să îndeplinească o obligație legală; sau
Pentru a stabili, exercita sau apăra o cerere legală;
Pentru a vă exercita drepturile, puteți contacta Navona International Ltd. utilizând datele de contact furnizate mai sus.

De asemenea, puteți solicita în orice moment informații despre datele dvs. personale stocate de noi prin formularul de pe site sau prin solicitare directă la adresa de e-mail și numărul de telefon de mai sus.

Toate cererile valide trimise către Navona International EOOD vor primi răspuns în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care solicitarea este deosebit de complexă sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care vom răspunde în termen de maximum două luni.

Portabilitatea datelor – utilizatorul poate solicita ca datele sale personale să fie furnizate într-un format structurat, utilizat pe scară largă și care poate fi citit de mașină și poate solicita ca acestea să fie „transferate” direct către un alt operator de date, dar numai dacă:
prelucrarea se bazează pe consimțământul sau încheierea unui contract cu consumatorul;
și

prelucrarea se realizează prin mijloace automate.
Dreptul de a obiecta – utilizatorul poate obiecta la prelucrarea datelor sale personale;
Utilizatorul poate obiecta în orice moment la prelucrarea datelor sale în scopuri de marketing direct (inclusiv crearea de conturi) fără a oferi niciun motiv, caz în care prelucrarea va fi încheiată cât mai curând posibil.

Reclamații – utilizatorul are dreptul să depună o reclamație la autoritatea locală de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor sale personale. În Bulgaria, acest organism de supraveghere este:
Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, adresa: Sofia 1592, Blvd. “” Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2 (www.cpdp.bg).

În cazul în care doriți să depuneți o reclamație cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale prin intermediul nostru, puteți face acest lucru la datele de contact de mai sus.

VIII. Datele utilizatorilor colectate la vizitarea site-ului nostru:

Când vizitați site-ul nostru web doar în scop informativ, colectăm informații numai din browserul dvs. Când vizitați site-ul nostru web, colectăm următoarele informații necesare pentru a vă arăta tehnic site-ul nostru web:

Data și ora vizitei;
Cantitatea de date trimise în octeți;
Sursa vizitei;
Browser folosit;
OS;
Adresa IP.
După vizita dvs. pe site, aceste date și informații generale sunt stocate în jurnalele serverului separat de toate datele personale furnizate de subiect. Atunci când utilizați aceste date și informații generale, revitalash.ro nu trage nicio concluzie cu privire la persoana vizată. Aceste date sunt stocate pentru a crește securitatea site-ului web și securitatea datelor.

IX. Oportunități de contact prin intermediul site-ului web

Site-ul web conține informații care permit contactul electronic rapid, precum și comunicarea directă cu noi, care include o adresă comună a așa-numitului e-mail (adresa de e-mail). Dacă o persoană vizată comunică cu operatorul prin e-mail, datele personale transmise de persoana vizată sunt stocate automat pe platforma de e-mail. Aceste date cu caracter personal, transmise în mod voluntar de către o persoană vizată către operatorul de date, vor fi stocate în scopul prelucrării sau comunicării cu persoana vizată. Nu transferăm aceste date cu caracter personal către terți.

Persoana vizată are posibilitatea de a lua legătura sau de a completa o cerere cu date personale (nume și prenume, telefon, adresă de e-mail). Datele cu caracter personal introduse de persoana vizată sunt colectate și stocate exclusiv pentru uz intern de către operator și în scopul său.

Prin completarea formularelor de feedback și de solicitare de pe site, se salvează și adresa IP determinată de furnizorul de servicii de internet și utilizată de site-ul respectiv și data înregistrării. Stocarea acestor date are loc pe fondul faptului că aceasta este singura modalitate de a preveni utilizarea abuzivă a serviciilor noastre și, dacă este necesar, de a permite investigarea infracțiunilor comise. Aceste date nu vor fi transferate către terți, cu excepția cazului în care există obligația legală de a transfera datele sau în cazul în care transferul are drept scop urmărirea penală.

Persoanele care au solicitat contactul prin intermediul site-ului nostru web pot modifica oricând datele cu caracter personal furnizate în timpul completării formularelor sau le pot șterge complet din datele administratorului.

Operatorul furnizează în orice moment informații, la cerere, fiecărei persoane vizate cu privire la ce date personale sunt stocate pentru persoana vizată. În plus, operatorul de date va corecta sau șterge datele cu caracter personal la cererea sau indicația persoanei vizate, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare. Un responsabil cu protecția datelor identificat în mod specific în această declarație privind protecția datelor, precum și toți angajații operatorului, vor fi disponibili persoanei vizate în acest sens ca persoane de contact.

X. Cookie-uri

revitalash.ro utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea corectă și pentru a colecta statistici privind vizitele. Puteți seta browserul să accepte sau nu cookie-urile. Dacă nu doriți să acceptați cookie-uri, puteți modifica setările acestora prin modulul nostru de setări pentru cookie-uri (selectând „Setări” și apoi selectând ce cookie-uri doriți să încărcați)! Vă rugăm să rețineți că funcționalitatea site-ului nostru web poate fi limitată dacă anumite cookie-uri nu sunt acceptate.

revitalash.ro folosește cookie-uri. Cookie-urile sunt un mic fișier text care este stocat pe computerul dvs. Cookie-urile urmăresc paginile pe care le vizitați și conțin informații despre vizita dvs. Cookie-urile sunt folosite și pentru funcționalitate. Cookie-urile sunt stocate pe computerul dvs. și conțin informații anonime.

COOKIES NECESARE
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze corect și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. De obicei, acestea sunt setate să declanșeze ca răspuns la o acțiune din partea dvs., adesea o cerere pentru un serviciu, cum ar fi setarea preferințelor dvs. de confidențialitate, introducerea sau completarea unui formular. Puteți seta browserul să blocheze sau să vă anunțe astfel de cookie-uri, dar în acest caz unele părți ale site-ului nu vor funcționa. Aceste cookie-uri nu stochează informații personale identificabile.

COOKIES DE COMPORTAMENT
Cookie-urile comportamentale sunt extrem de importante pentru noi pentru a înțelege modul în care interacționați cu site-ul nostru web, ce pagini vizitați cel mai des și ce reclame vizualizați. Aceste cookie-uri colectează informații, dar sunt anonime și nu sunt asociate cu utilizatorii individuali. Utilizarea cookie-urilor pentru comportament servește pentru a avea informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web, pentru a măsura eficacitatea anunțurilor noastre, pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a site-ului nostru web.

COOKIURI DE SERVICII STRĂINE
Cookie-urile de la servicii externe / terțe părți / încarcă scripturi pentru comportamentul deținut de terțe părți. Acestea pot fi Google, Facebook și altele. Dacă activați caseta de selectare, opriți încărcarea cookie-urilor de la servicii externe. Vă informăm că nu avem control asupra cookie-urilor încărcate de Youtube dacă faceți clic pe butonul JOACĂ. Mai multe informații despre cookie-uri de la servicii externe / terțe părți / pot fi găsite pe site-urile relevante.

Vă rugăm să rețineți că puteți seta browserul dvs. să fie informat despre setarea cookie-urilor și să decideți în mod individual să le acceptați sau să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau, în general. Fiecare browser diferă prin modul în care gestionează setările cookie-urilor. Acest lucru este descris în meniul de ajutor al fiecărui browser, care explică modul în care puteți modifica setările cookie-urilor. Informații mai detaliate despre acest lucru pot fi găsite la următoarele link-uri:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ro

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

XI. Transferul de date către terțe părți la efectuarea unei achiziții prin intermediul site-ului web

Protecția datelor privind utilizarea PayPal ca plătitor

Administratorul a integrat componente PayPal pe acest site web. Dacă persoana vizată alege „PayPal” ca opțiune de plată în magazinul online în timpul comenzii, transferăm automat datele persoanei vizate către PayPal. Prin alegerea acestei metode de plată, persoana vizată este de acord cu transferul datelor cu caracter personal necesare procesării plăților.

PayPal este un furnizor de servicii de plată online. Plățile sunt procesate prin așa-numitele conturi PayPal, care sunt conturi private sau de afaceri virtuale. PayPal poate procesa, de asemenea, plăți cu cardul de credit virtual atunci când un utilizator nu are un cont PayPal. Contul PayPal este gestionat printr-o adresă de e-mail, deci nu există numere de cont clasice. PayPal vă permite să declanșați plăți online către terți sau să primiți plăți. PayPal acceptă, de asemenea, funcții de administrator și oferă servicii de protecție a clienților.

Compania europeană de operare PayPal este PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg.

Datele personale transmise către PayPal sunt de obicei prenume, prenume, adresă, adresă de e-mail, adresă IP, număr de telefon, număr de telefon mobil sau alte date necesare procesării plăților. Prelucrarea contractului de cumpărare necesită și astfel de date cu caracter personal care sunt legate de comanda respectivă.

Transmiterea datelor are drept scop prelucrarea plăților și prevenirea fraudei. Operatorul va transfera date cu caracter personal către PayPal, în special dacă există un interes legitim în transfer. Datele personale schimbate între PayPal și operatorul de date sunt transferate de PayPal către agențiile de credit economic. Această transmisie este destinată să verifice identitatea și solvabilitatea.

Dacă este necesar, PayPal va transfera date cu caracter personal către filiale și furnizori de servicii sau subcontractanți în măsura necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau pentru prelucrarea datelor din comandă.

Persoana vizată are opțiunea de a-și retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment de către PayPal. Anularea nu afectează datele cu caracter personal care trebuie prelucrate, utilizate sau transmise în conformitate cu procesarea (contractuală) a plăților.

Dispozițiile aplicabile privind protecția datelor PayPal pot fi descărcate de la https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/en/privacy-full

XII. Utilizarea serviciilor externe și transferul de date către terți

Google Analytics

Acest site web folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Google Analytics folosește așa-numitele „cookie-uri”, care sunt fișiere text stocate pe computerul dvs., pentru a ajuta site-ul web să analizeze modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea acestui site web (inclusiv adresa IP prescurtată) sunt de obicei transmise către un server Google din SUA și stocate acolo.

Acest site web utilizează Google Analytics cu extensia „_anonymizeIp ()”, care asigură anonimatul adresei IP prin scurtarea acesteia și excluderea conexiunii personale directe. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi trimisă către un server Google din Statele Unite și trunchiată acolo. În aceste cazuri excepționale, prelucrarea se efectuează în conformitate cu art. 6 (1), punctul este GDPR bazat pe interesul nostru legitim în analiza statistică a comportamentului consumatorilor în scopuri de optimizare și marketing.

În numele nostru, Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dvs. a site-ului web, compilând rapoarte privind activitatea site-ului web pentru operatorii site-ului web și oferind alte servicii legate de activitatea site-ului web și utilizarea internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. în contextul Google Analytics nu este combinată cu alte date Google.

Puteți renunța la utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare din browser. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza întreaga funcționalitate a acestui site web. Puteți refuza permanent să colectați și să prelucrați datele generate de cookie-uri cu privire la utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP). Puteți descărca și instala pluginul pentru browser, care se află la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro

Pentru o renunțare alternativă, vă rugăm să faceți clic pe următoarea adresă pentru a dezactiva cookie-urile, ceea ce va dezactiva capacitatea Google Analytics de a colecta informații despre acest site web în viitor.

Pentru mai multe informații despre modul în care Google Analytics gestionează datele utilizatorilor, accesați următoarea pagină: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro

XIII. Utilizarea rețelelor sociale

1. Facebook

Site-ul nostru web folosește așa-numitele plug-in-uri („plug-in-uri”) ale rețelei sociale Facebook, operat de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SUA („Facebook”). Pluginurile sunt marcate cu o siglă Facebook sau suplimentele „Social Plug-in for Facebook” sau „Social Plug-in for Facebook”. O prezentare generală a pluginurilor Facebook și aspectul acestora poate fi găsită la: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Dacă nu doriți ca Facebook să conecteze informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru web direct la contul dvs. de Facebook, trebuie să vă deconectați de la Facebook înainte de a vizita site-ul nostru. De asemenea, puteți preveni încărcarea pluginurilor pe Facebook și, prin urmare, procedurile de procesare a datelor descrise mai sus cu programe de completare pentru browserul dvs. în viitor, de ex. cu blocatorul de scripturi „NoScript” (http://noscript.net/)

Facebook Inc., cu sediul în Statele Unite, este certificat conform Acordului SUA-European Privacy Shield, care asigură respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.

Scopul și sfera colectării datelor și prelucrării și utilizării ulterioare a datelor Facebook, precum și drepturile și opțiunile de configurare pentru a vă proteja informațiile personale, pot fi găsite în informațiile de confidențialitate ale Facebook la: http : //www.facebook.com/policy.php

2. Instagram

Site-ul nostru web folosește așa-numitele plug-in-uri („plug-in-uri”) ale rețelei sociale Instagram, operat de Instagram LLC, 1 Hacker Way, Clădirea 14 la primul etaj, Menlo Park, California, SUA.
Pluginurile sunt etichetate cu sigla Instagram sau „Social Plug-in pentru Instagram” sau „Social Plug-in pentru Instagram”. O prezentare generală a pluginurilor Instagram și aspectul acestora poate fi găsită la: https://developers.Instagram.com/docs/plugins
Dacă nu doriți ca Instagram să conecteze informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru web direct la contul dvs. Instagram, trebuie să vă deconectați de la Instagram înainte de a vizita site-ul nostru. De asemenea, puteți preveni încărcarea pluginurilor pe Instagram și, prin urmare, procedurile de procesare a datelor descrise mai sus cu programe de completare pentru browserul dvs. în viitor, de ex. cu blocatorul de scripturi „NoScript” (http://noscript.net/)

Instagram LLC, cu sediul în Statele Unite, este certificată conform Acordului SUA-European Privacy Shield, care asigură respectarea nivelului de protecție a datelor aplicabil în UE.

Scopul și sfera colectării datelor, prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor Instagram, precum și drepturile și opțiunile de configurare pentru a vă proteja informațiile personale, pot fi găsite în informațiile de confidențialitate Instagram la: https : //help.instagram.com/155833707900388 sau https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

XIV. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări acestei politici de confidențialitate

Această Declarație de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 01.01.2021

ABONATI-VA

pentru a primi știri actuale despre promoțiile viitoare și oferte speciale.

Prin înregistrare, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate și cu condițiile de utilizare.